ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass das Ressort Forschung und Lehre nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert wurde.

Auf Initiative des Wissenschaftlichen Vorstands und der beiden Geschäftsführer wurde das Ressort Forschung und Lehre nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Innerhalb der Universitätsmedizin Mainz sind bisher keine Verwaltungseinheiten nach ISO 9001 zertifiziert. Lediglich wenige weitere Medizinische Betriebseinheiten bzw. Teilbereiche von ihnen haben sich für eine Zertifizierung entschieden und diese auch erfolgreich umgesetzt. Auch die weiteren 9 Dekanate der anderen Fachbereiche der JGU sind nicht nach ISO 9001 zertifiziert. Bei den medizinischen Dekanaten bundesweit wurde bisher lediglich der Standort Freiburg in diesem Sinne zertifiziert. Damit kann die UM Mainz mit ihrem Ressort Forschung und Lehre auf ein qualitativ hochwertiges Alleinstellungsmerkmal verweisen.

Die ISO 9001 ist die am häufigsten verbreitete Norm im Qualitätsmanagement. Sie legt die Mindestanforderungen an ein definiertes Qualitätsmanagement fest, um die Kundenanforderungen sowie weitere Anforderungen an ihre Produkte bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Die Prozesse sind klar zu definieren, abzugrenzen und Mitarbeitende zuzuordnen. Mit neutraler Außenansicht, unabhängig und fachkompetent, wurden vor Ort die einzelnen Prozesse evaluiert und individuell einer Analyse unterzogen.

Zu Beginn wurde die Machbarkeit einer Zertifizierung überprüft. Hierbei erfolgte eine Prüfung der Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems der Organisation durch die Auditorin Kristina Lippach der Zertifizierungsagentur ClarCert. Diese Phase dient dazu, mögliche signifikante Probleme zu identifizieren, die vor dem Fortfahren der eigentlichen Zertifizierung behoben werden müssen. Hier wurden keine wesentlichen Probleme festgestellt, so dass einer weiteren Fortführung des Audits nichts im Wege stand.

Die Fortführung und eigentliche Zertifizierung fand vom 24. bis 26. Mai 2023 statt. In dieser Phase wurden die Umsetzung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems im Ressort Forschung und Lehre intensiv geprüft. Die von der Geschäftsführung gemeinsam mit den Leitungen der Abteilungen und Stabsstellen gesetzten Schwerpunkte waren die Kundenzufriedenheit und die Vorbereitung von Strukturen und Prozessen auf die Digitalisierung. Die Zertifizierung bezieht sich auf die Bereiche Geschäftsführung, Abteilung Akademisches Justiziariat, Abteilung Budgetmanagement und Controlling, Abteilung Drittmitteladministration, Abteilung Forschung, Abteilung Personal, Planung und Strategie, Abteilung Studium und Lehre, Stabsstelle Digitaler Wandel, Stabsstelle Koordination Bachelor- und Masterstudiengänge und Stabsstelle Wissenschaftliche Nachwuchsförderung.

Die Auditorin der Zertifizierungsstelle untersuchte dabei verschiedene Aspekte des QM-Systems, einschließlich der Prozesse, der Mitarbeitendenkenntnisse bezüglich der ISO 9001 Norm und des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

Auch dieses Zertifizierungsaudit wurde erfolgreich absolviert. Die Auditorin hat keine Abweichungen festgestellt und ist zu dem Schluss gekommen, dass das bestehende Qualitätsmanagementsystem des Ressorts Forschung und Lehre den Anforderungen der ISO 9001:2015 Norm entspricht.

Die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 bringt eine Vielzahl von Vorteilen für das Ressort Forschung und Lehre mit sich. Durch die Zertifizierung wird die Einhaltung qualitätsbezogener Prozesse bestätigt, was wiederum die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen in die Dienstleistungen stärkt. Ein zertifiziertes QM-System ermöglicht zudem verbesserte Prozesse, die Vermeidung von Fehlern und eine bessere Reaktionsfähigkeit, was zu einem Wettbewerbsvorteil führt.

Des Weiteren möchte ich Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass das Ressort Forschung und Lehre alle interessierten Mitarbeiter_innen herzlich einlädt, die Geschäftsführung und unsere Abteilungen und Stabsstellen aus nächster Nähe kennenzulernen. Beim Tag der offenen Tür am 14. November können Sie in unsere Welt eintauchen und unsere Leidenschaft zu Forschung und Lehre entdecken. Kommen Sie mit uns ins Gespräch, erfahren Sie mehr über unsere Arbeit und stellen Sie Ihre Fragen. Das detaillierte Programm folgt in Kürze. Wir freuen uns darauf, Sie am Tag der offenen Tür begrüßen zu dürfen.

Bitte beachten Sie die Förderinformationen sowie die Informationen zu Stellenausschreibungen, Personalia und Veranstaltungen.